患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度不僅關(guān)系到醫(yī)院的口碑與品牌形象，更直接影響到患者的依從性和醫(yī)患關(guān)系的和諧。在超聲檢查這個(gè)高頻次的診療環(huán)節(jié)中，一個(gè)常常被忽視卻又極易拉低患者滿意度的“短板”，就是傳統(tǒng)耦合劑所帶來的那種令人不快的“黏膩感”。

想象一下患者的感受：在接受檢查時(shí)，皮膚上被涂抹了一層厚重、冰涼的凝膠。檢查結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員用紙巾進(jìn)行擦拭，但由于耦合劑過于黏膩，往往需要反復(fù)、用力地摩擦，才能勉強(qiáng)清除大部分，但皮膚上依然殘留著一層滑膩、不清爽的感覺。這種“黏糊糊”的狀態(tài)，可能會(huì)持續(xù)數(shù)小時(shí)，沾染衣物，讓人渾身不自在。對(duì)于愛潔凈的女性、皮膚嬌嫩的兒童或是剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)病痛折磨的患者而言，這種不佳的膚感體驗(yàn)，無疑會(huì)給他們的就醫(yī)過程增添一份額外的煩惱和負(fù)面情緒。

這種黏膩感的產(chǎn)生，源于一些耦合劑為了追求所謂的“持久保濕”或“高黏附性”，而使用了分子量過大、親水性不佳或配比不當(dāng)?shù)脑龀韯?。這些成分在皮膚表面形成了一層難以被輕易去除的薄膜，從而導(dǎo)致了持續(xù)的黏膩。

要補(bǔ)上這塊“短板”，提升患者滿意度，就必須在耦合劑的選擇上進(jìn)行升級(jí)。理想的耦合劑，應(yīng)當(dāng)在保證優(yōu)良聲學(xué)性能和穩(wěn)定性的同時(shí)，兼具優(yōu)秀的“易擦拭性”和清爽的用后感。這需要在原料選擇和配方技術(shù)上進(jìn)行深度優(yōu)化。

平之創(chuàng)®醫(yī)用消毒耦合劑采用美國進(jìn)口卡波姆等優(yōu)質(zhì)原料，并結(jié)合先進(jìn)的配方工藝，完美實(shí)現(xiàn)了“易擦凈”這一關(guān)鍵特性。使用平之創(chuàng)®消毒耦合劑后，患者在檢查結(jié)束后只需輕輕一擦，即可恢復(fù)皮膚的干爽潔凈，無任何黏膩殘留。這種“來去無痕”的清爽體驗(yàn)，雖然是一個(gè)細(xì)節(jié)，卻能極大地提升患者的舒適度和對(duì)醫(yī)院服務(wù)的正面評(píng)價(jià)。