在超聲檢查這一常規(guī)診療活動(dòng)中,醫(yī)用耦合劑的選擇,這個(gè)看似微不足道的細(xì)節(jié),如果處理不當(dāng),同樣可能在三個(gè)關(guān)鍵層面上,為未來(lái)的醫(yī)療糾紛埋下隱患。
第一顆種子:由產(chǎn)品不良反應(yīng)引發(fā)的糾紛。
這是最直接、也最常見的風(fēng)險(xiǎn)。如果醫(yī)院選用了質(zhì)量不佳的耦合劑,其含有的刺激性化學(xué)成分、致敏性防腐劑或不純凈的原料,可能導(dǎo)致患者在檢查后出現(xiàn)皮膚紅腫、瘙癢、起疹等接觸性皮炎癥狀。患者一旦因此產(chǎn)生不適,輕則投訴,影響醫(yī)院口碑,重則可能訴諸法律,要求賠償。在這種情況下,如果醫(yī)院無(wú)法證明其所用產(chǎn)品經(jīng)過了嚴(yán)格的生物相容性測(cè)試,將會(huì)在糾紛處理中處于非常被動(dòng)的地位。
第二顆種子:由交叉感染引發(fā)的糾紛。
超聲探頭是典型的共享醫(yī)療器械,如果耦合劑的消毒功能不達(dá)標(biāo),或者使用流程不規(guī)范(如多人共用一瓶),就可能成為病原體傳播的媒介,導(dǎo)致患者發(fā)生院內(nèi)感染。一旦證實(shí)感染與超聲檢查相關(guān),這將被定性為嚴(yán)重的醫(yī)療安全事故,醫(yī)院將面臨巨大的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。
第三顆種子:由診斷質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛。
這是最隱蔽、但后果可能最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。如果耦合劑的聲學(xué)性能差,導(dǎo)致圖像模糊、偽像增多,從而影響了醫(yī)生的判斷,造成了漏診或誤診,延誤了患者的病情?;颊咴谑潞笕绻弥\斷失誤與耦合劑質(zhì)量有關(guān),完全有理由提起訴訟。
要鏟除這些糾紛的種子,最根本的辦法就是從源頭上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。選擇像平之創(chuàng)®消毒耦合劑這樣,既有超低過敏性的安全承諾(有生物相容性報(bào)告),又有高達(dá)99.999%的強(qiáng)大殺菌能力(有第三方殺菌報(bào)告),更有提升5倍透聲性能以保障診斷質(zhì)量(有臨床數(shù)據(jù)支持)的高品質(zhì)耦合劑,就相當(dāng)于為科室建立起了一道堅(jiān)固的“法律防火墻”,能最大限度地避免這些潛在糾紛的發(fā)生,保障醫(yī)患雙方的權(quán)益。
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