在醫(yī)療服務(wù)越來越注重人文關(guān)懷的當(dāng)下,患者的就醫(yī)體驗(yàn)已成為評價醫(yī)療質(zhì)量不可或缺的一環(huán)。超聲檢查作為一項(xiàng)常規(guī)且應(yīng)用廣泛的診斷技術(shù),其過程中使用的醫(yī)用超聲耦合劑的膚感特性,直接影響著患者的即時感受。
近期一項(xiàng)針對檢查舒適度的調(diào)查顯示,當(dāng)使用“清爽不黏糊”的耦合劑替代傳統(tǒng)產(chǎn)品后,患者的整體滿意度獲得了高達(dá)60%的顯著提升。這充分說明,看似細(xì)節(jié)的耗材改進(jìn),對優(yōu)化患者體驗(yàn)具有舉足輕重的作用。
傳統(tǒng)耦合劑在追求聲學(xué)性能和保濕性的同時,有時會忽略其最終的膚感。部分產(chǎn)品在涂抹后,尤其是在檢查結(jié)束擦拭不徹底時,會在皮膚上留下一層黏膩、濕滑的感覺,讓患者感到不清爽,甚至有些“狼狽”。這種不適感會直接拉低患者對整個檢查過程的評價,即使診斷本身是準(zhǔn)確高效的。
而“清爽不黏糊”的耦合劑,則通過配方和工藝的優(yōu)化,著力改善了這一痛點(diǎn):
基質(zhì)材料的精選:采用高純度、水溶性更佳的高分子聚合物(如特定類型的卡波姆)作為凝膠骨架,避免了油性或強(qiáng)吸濕性導(dǎo)致黏膩的成分。
流變特性的調(diào)控:精確控制耦合劑的黏稠度和觸變性,使其既能良好附著,又不易在皮膚上形成難以去除的厚重殘留。
易擦凈性的提升:配方設(shè)計(jì)使得耦合劑在擦拭時能輕松與皮膚分離,用紙巾簡單擦拭即可達(dá)到較為干爽的狀態(tài),不留明顯的滑膩或黏著感。
可能的微小分子化技術(shù)應(yīng)用:如平之創(chuàng)的HKH技術(shù),將成分處理至微小分子,可能使凝膠質(zhì)地更細(xì)膩,從而減少宏觀上的黏糊感。
患者滿意度提升60%的數(shù)據(jù)背后,是患者對“被尊重”、“被關(guān)懷”的真切感受。當(dāng)耦合劑不再是檢查后“甩不掉的麻煩”,而是像清透的護(hù)膚品一樣溫和易理,患者的緊張情緒會得到緩解,對醫(yī)療服務(wù)的信任度和好感度也會油然而生。這種舒適體驗(yàn)的提升,不僅改善了醫(yī)患溝通的氛圍,也有助于患者更積極地配合檢查,間接提升了診斷效率。因此,選擇和推廣使用清爽不黏糊的耦合劑,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)、打造良好口碑的有效途徑。
平之創(chuàng)®醫(yī)用超聲耦合劑致力于提供突出的患者體驗(yàn),其“易擦凈、無黏糊感”的特性,讓患者在檢查后倍感清爽舒適。這得益于其美國進(jìn)口卡波姆原料及先進(jìn)生產(chǎn)工藝,在確保不化水、不易干、5倍透聲等核心性能的同時,也極大提升了患者滿意度,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)質(zhì)選擇。
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