作為耦合劑的生產(chǎn)廠家，我們深知，要打造一款讓醫(yī)生“用過(guò)就離不開(kāi)”的產(chǎn)品，絕不能僅僅滿(mǎn)足于“合格”，而必須在多個(gè)核心體驗(yàn)點(diǎn)上做到“卓越”，甚至“驚艷”。

醫(yī)生的工作是專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且高強(qiáng)度的，他們的選擇偏好，往往建立在最真實(shí)、最直接的臨床使用感受之上。要贏得這份“離不開(kāi)”的信賴(lài)，我們認(rèn)為必須在以下幾個(gè)方面下足功夫。

必須在診斷質(zhì)量上提供“超預(yù)期的支持”。醫(yī)生的天職是精準(zhǔn)診斷。如果一款耦合劑能像平之創(chuàng)®一樣，將透聲性能提升5倍，帶來(lái)前所未有清晰的圖像，讓醫(yī)生能看到過(guò)去看不到的細(xì)節(jié)，做出更自信的判斷，那么它就已經(jīng)在醫(yī)生的心中占據(jù)了不可替代的位置。

要在操作體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)“極致的流暢”。醫(yī)生的操作如同行云流水，任何卡頓和中斷都是一種干擾。我們必須像平之創(chuàng)®一樣，將“不易干、不化水、易鋪展”這些特性做到極致，讓醫(yī)生在使用時(shí)感覺(jué)“得心應(yīng)手”，完全無(wú)需為耦合劑本身分心，從而全身心投入到診斷中。

要在安全保障上給予“完全的安心”。醫(yī)生不僅要對(duì)患者負(fù)責(zé)，也要對(duì)昂貴的設(shè)備負(fù)責(zé)。我們要像平之創(chuàng)®一樣，既提供99.999%的高效殺菌率和超低過(guò)敏率來(lái)保障醫(yī)患安全，又承諾不損探頭來(lái)保護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)。這種全方位的安全感，能讓醫(yī)生毫無(wú)后顧之憂地使用。

這種卓越的品質(zhì)必須是“穩(wěn)定和持續(xù)的”。每一次使用都能提供同樣的高水準(zhǔn)表現(xiàn)。當(dāng)醫(yī)生習(xí)慣了這種高品質(zhì)帶來(lái)的精準(zhǔn)、流暢和安心后，再回到普通產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生明顯的“體驗(yàn)降級(jí)”感。這種由巨大體驗(yàn)差所形成的依賴(lài)，正是讓醫(yī)生“用過(guò)就離不開(kāi)”的根本原因。

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